سياسة الخصوصية
1. معلومات عامة
تتضمن هذه السياسة المعلومات التي يتعين علينا تقديمها عند جمع بياناتك الشخصية عبر المواقع الإلكترونية التابعة لكيانات مجموعة «جيوان إلكترونيكس» أو بأي شكل آخر.
نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان أن تكون بياناتك الشخصية:
- معالجتها وفقًا للقانون (لا سيما اللائحة العامة لحماية البيانات)، وبشكل عادل وشفاف بالنسبة لك (“المشروعية والإنصاف والشفافية”);
- يتم جمعها لأغراض محددة وصريحة ومشروعة، ولا تخضع لأي معالجة لاحقة بطريقة تتعارض مع تلك الأغراض (“تحديد الغرض”);
- أن تكون البيانات كافية وذات صلة ومقتصرة على ما هو ضروري للأغراض التي تُعالج من أجلها (“تقليل البيانات”)؛;
- دقيقة، ويتم تحديثها عند الضرورة (“الدقة”);
- يتم الاحتفاظ بها في شكل يسمح بتحديد هويتك لفترة لا تتجاوز المدة اللازمة للأغراض التي تُعالج البيانات من أجلها (“تقييد التخزين”);
- تتم معالجتها بطريقة تضمن الأمن الكافي للبيانات الشخصية، بما في ذلك الحماية من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية، ومن الفقدان أو التلف أو الضرر العرضي، وذلك باستخدام التدابير التقنية أو التنظيمية المناسبة (“السلامة والسرية”).
2. التعريفات
يشير مصطلح «مجموعة جيوان للإلكترونيات» مجتمعةً إلى الكيانات التالية: ()
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) – اللائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي ومجلس الاتحاد الأوروبي بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات، واللاحدة التوجيهية 95/46/EC (اللائحة العامة لحماية البيانات).
الموقع الإلكتروني – الموقع الإلكتروني للكيان التابع لمجموعة «جيوان إلكترونيكس».
أنت — الشخص الذي قدم بياناته الشخصية إلى مجموعة جيوان للإلكترونيات لغرض محدد، سواء باستخدام نموذج الاتصال المتاح على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى.
من هو المسؤول عن معالجة بياناتك؟ كيف يمكنني الاتصال بك؟
الجهات المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية هي الكيانات التابعة لمجموعة «جيوان إلكترونيكس». وفي حالة تقديم البيانات الشخصية وفقًا للبند 4.د، فإن الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية هي الكيان التابع لمجموعة «جيوان إلكترونيكس» الذي أُبرم معه العقد.
إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بشأن أي مسائل تتعلق بحماية بياناتك الشخصية، يرجى استخدام أحد النماذج التالية:
1. عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي: [email protected]
- عن طريق إرسال خطاب إلى العنوان التالي:
4. كيف سيتم التعامل مع بياناتك الشخصية بدءًا من جمعها وحتى حذفها؟
أ. عندما تطلب عرض أسعار أو تطلب منا الاتصال بك لمناقشة أمور تجارية.
ما هي البيانات التي نجمعها؟ للرد على طلبك للحصول على عرض أسعار، لا نحتاج سوى إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي زودتنا به. وإذا قدمت بيانات أخرى قد تكون ضرورية أو مفيدة لمعالجة طلبك للحصول على عرض أسعار، مثل بيانات التعريف الخاصة بك (الاسم الأول واسم العائلة) وبيانات الاتصال (عنوان المراسلة ورقم الهاتف)، فسوف نقوم بمعالجة هذه البيانات أيضًا.
لماذا نقوم بمعالجة البيانات؟ لتزويدك بالمعلومات التجارية التي طلبتها منا.
ما هو الأساس القانوني الذي نستند إليه في معالجة بياناتك؟ نقوم بمعالجة بياناتك لاتخاذ الإجراءات اللازمة بناءً على طلبك قبل إبرام عقد شراء للسلع أو الخدمات.
إلى متى سنقوم بمعالجة بياناتك؟ سيتم معالجة بياناتك إلى أن تتوقف عن الاهتمام بعرضنا، وذلك بعد أن نكون قد ردنا على أسئلتك.
مع من نشارك بياناتك؟ باستثناء موظفينا وشركائنا، لا نتيح هذه البيانات لأي جهة أخرى، إلا في الحالات التي يكون ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله هذه البيانات، مثل إسناد مهمة معالجة البيانات إلى مزود خدمة البريد الإلكتروني.
ب. متى وافقت على استخدام البيانات لأغراض تسويقية؟
ما هي البيانات التي نجمعها؟ لأغراض تسويقية، نجمع البيانات التي تتيح لنا التواصل معك عبر قنوات اتصال متنوعة نعتبرها الأكثر فعالية وملاءمة لنوع المعلومات التسويقية التي نرسلها. وتشمل هذه البيانات: اسمك الأول، واسم عائلتك، والشركة التي تمثلها، ومنصبك، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل.
لماذا نقوم بمعالجة هذه البيانات؟ من أجل تزويدك بأحدث المعلومات التسويقية المتعلقة بمجموعة «جيوان للإلكترونيات».
ما هو الأساس القانوني الذي نستند إليه في معالجة بياناتك؟ نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة التي تمنحها من خلال وضع علامة في المربع ذي الصلة قبل تزويدنا بالبيانات.
إلى متى سنقوم بمعالجة بياناتك؟ سيتم معالجة بياناتك إلى أن تسحب موافقتك. ومع ذلك، فإن سحب الموافقة لا يؤثر على مشروعية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة قبل سحبها.
مع من نشارك بياناتك؟ باستثناء موظفينا وشركائنا، لا نتيح البيانات لأي جهة أخرى، باستثناء الجهة التي تزودنا بخدمات البريد الإلكتروني والاستضافة، إلا أن هذا الوصول يقتصر على البيانات المخزنة على الخادم، أو الجهة التي تقوم بأنشطة تسويقية بناءً على طلبنا، والتي أبرمت معنا اتفاقية معالجة البيانات.
ما هي أشكال التسويق التي نستخدمها؟ تشمل أشكال التسويق التي نستخدمها، على سبيل المثال، النشرات الإخبارية، والكتب الإلكترونية المجانية، والفعاليات المجانية في مجال الصناعة.
ج. عند التسجيل للمشاركة في الأنشطة التي ننظمها
ما هي البيانات التي نجمعها؟ عندما تقدم بياناتك الشخصية من أجل المشاركة في الفعالية التي ننظمها، تشمل هذه البيانات: الاسم الأول، واسم العائلة، واسم الشركة التي تمثلها، ومنصبك في الشركة، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل.
لماذا نقوم بمعالجة البيانات؟ للتواصل معك بشأن أي أمور تتعلق بالحدث الذي ننظمه، ولا سيما فيما يتعلق بالأنشطة التنظيمية – مثل إعداد قائمة بالمشاركين، وإرسال المواد قبل الحدث وبعده، والإبلاغ عن أي تغييرات تطرأ على جدول الأعمال، وإعداد شارات فردية، وما إلى ذلك.
ما هو الأساس القانوني الذي نستند إليه في معالجة بياناتك؟ نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة التي تمنحها من خلال وضع علامة في المربع ذي الصلة قبل تزويدنا ببياناتك، أو بأي شكل آخر تقبله اللوائح الإجرائية الخاصة بالحدث المعني. وسيؤدي رفض منح موافقتك أو سحبها قبل انعقاد الحدث إلى منعك من المشاركة في هذا الحدث.
إلى متى سنقوم بمعالجة بياناتك؟ ستتم معالجة بياناتك للغرض الذي تم توفيرها من أجله، أي حتى انتهاء الفعالية التي تشارك فيها، وانتهاء أي أنشطة متعلقة بهذه الفعالية يتم إجراؤها بعد انتهائها.
مع من نشارك بياناتك؟ باستثناء موظفينا وشركائنا، لا نتيح البيانات لأي جهة أخرى، باستثناء الجهة التي تزودنا بخدمات البريد الإلكتروني والاستضافة، لكن هذا الوصول يقتصر على البيانات المخزنة على الخادم. وإذا قمنا بتنظيم فعالية بالتعاون مع أطراف ثالثة (مثل الفنادق، ومؤجري قاعات المؤتمرات، وما إلى ذلك)، فقد نقوم أيضًا بنقل بياناتك الشخصية إليهم، ولكن فقط للأغراض المتعلقة بمشاركتك في الفعالية.
هل يمكننا معالجة البيانات التي قدمتها عند التسجيل في الفعالية لأغراض أخرى؟ قد تنص لوائح الإجراءات الخاصة بفعالية معينة (لا سيما الفعاليات المجانية) على أن التسجيل في الفعالية مشروط بمنح موافقة صريحة منفصلة على الاتصال لأغراض تسويقية. وفي هذه الحالة، ستسري أيضًا القواعد الموضحة في النقطة (ب) أعلاه.
د. عندما تتصل بنا بخصوص حقوقك أو التزاماتك بموجب عقد تكون طرفًا فيه، أو عندما تتصرف نيابةً عن الطرف الآخر في ذلك العقد.
ما هي البيانات التي نجمعها؟ عندما تمارس حقوقك أو تفي بالتزاماتك الناشئة عن العقد المبرم معنا، فإننا نجمع البيانات اللازمة لتنفيذ هذا العقد، مثل: الاسم الأول، واسم العائلة، واسم الشركة التي تمثلها، ومنصبك في الشركة، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل.
لماذا نقوم بمعالجة هذه البيانات؟ من أجل تنفيذ العقد على النحو السليم (مثل تلبية مطالبات الضمان)، والامتثال للالتزامات القانونية الناشئة عن أحكام القانون السارية بشكل عام، وتحقيق المصالح المشروعة، مثل المراسلات الكتابية، والمراسلات عبر البريد الإلكتروني، والمحادثات الهاتفية، وإتاحة إمكانية إقامة الدعاوى أو المطالبة بها والدفاع ضد المطالبات الناشئة عن العقد. .
ما هو الأساس القانوني الذي نستند إليه في معالجة بياناتك؟ نقوم بمعالجة بياناتك استنادًا إلى المادة 6 (1) (ب) و(ج) و(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
ما هي المدة التي سنقوم خلالها بمعالجة بياناتك؟ ستتم معالجة بياناتك طوال مدة سريان العقد، وكذلك طوال فترة التقادم الخاصة بالمطالبات الناشئة عنه. وبعد انقضاء هذه الفترة، لن تتم معالجة البيانات إلا بالقدر والمدة اللذين يقتضيهما القانون.
مع من نشارك بياناتك؟ يمكن نقل بياناتك إلى موظفينا وزملائنا في العمل والمتعاقدين من الباطن، وكذلك إلى الكيانات التي تقدم خدمات تتعلق بأنشطتنا الحالية.
5. ما هي الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية؟
يمنحك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عددًا من الحقوق فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية. وفيما يلي وصف موجز لهذه الحقوق.
الحق في طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
يحق لك التأكد مما إذا كنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية، وفي حال كان الأمر كذلك، يحق لك الاطلاع على هذه البيانات والحصول على المعلومات التالية:
أ) أغراض المعالجة؛;
(ب) فئات البيانات الشخصية المعنية؛;
(ج) المعلومات المتعلقة بالمستلمين أو فئات المستلمين الذين تم أو سيتم الكشف عن بياناتك الشخصية لهم، ولا سيما المستلمون في دول ثالثة أو المنظمات الدولية؛;
(د) حيثما أمكن، المدة المتوقعة لتخزين بياناتك الشخصية، وإذا تعذر ذلك، المعايير المستخدمة لتحديد تلك المدة؛;
(هـ) المعلومات المتعلقة بحقك في طلب تصحيح بياناتك الشخصية أو حذفها أو تقييد معالجتها، وكذلك حقك في الاعتراض على هذه المعالجة؛;
(و) المعلومات المتعلقة بالحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية؛;
(ز) في حالة عدم الحصول على البيانات الشخصية من صاحب البيانات – أي معلومات متوفرة عن مصدر البيانات؛;
(ح) المعلومات المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية، بما في ذلك التنميط، المشار إليها في المادة 22(1) و(4) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، و—على الأقل في هذه الحالات—المعلومات الجوهرية المتعلقة بمبادئ اتخاذ القرار، فضلاً عن أهمية هذه المعالجة والآثار المتوقعة منها بالنسبة لصاحب البيانات.
إذا طلبت الاطلاع على بياناتك الشخصية، فسوف نزودك بنسخة واحدة من بياناتك الشخصية الخاضعة للمعالجة. بالنسبة لأي نسخ لاحقة تطلبها، يجوز لنا فرض رسوم معقولة لتغطية التكاليف الإدارية. إذا قدمت طلبًا للحصول على النسخة عبر وسائل الاتصال الإلكترونية، وما لم تذكر خلاف ذلك، فسوف نزودك بالمعلومات عبر وسائل الاتصال الإلكترونية الشائعة الاستخدام.
الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية
يحق لك أن تطلب منا تصحيح بياناتك الشخصية غير الصحيحة على الفور. ومع مراعاة أغراض المعالجة، يحق لك أيضًا أن تطلب استكمال بياناتك الشخصية غير المكتملة، بما في ذلك عن طريق تقديم بيان تكميلي.
الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية (ما يُعرف بـ“الحق في النسيان”)
يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية دون تأخير لا مبرر له، ونحن ملزمون بحذف البيانات الشخصية دون تأخير لا مبرر له في حالة انطباق أحد الأسباب التالية:
أ) لم تعد بياناتك الشخصية ضرورية فيما يتعلق بالأغراض التي جُمعت من أجلها أو عُوملت لأي غرض آخر؛;
ب) تم سحب موافقتك على معالجة البيانات الشخصية، ولا يوجد لدينا أي أساس قانوني آخر للمعالجة؛;
(ج) تمت معالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني.
الحق في طلب تقييد المعالجة
يحق لك أن تطلب منا تقييد المعالجة في إحدى الحالات التالية:
أ) إذا اعترضت على دقة بياناتك الشخصية – لفترة تتيح لنا التحقق من دقة تلك البيانات؛;
ب) إذا كانت المعالجة غير قانونية، وكنت تعترض على حذف بياناتك الشخصية، وطلبت بدلاً من ذلك تقييد استخدامها؛;
(ج) لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية لأغراض المعالجة، لكنك تحتاج إليها لإقامة دعوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛;
(د) لقد تلقينا اعتراضك بموجب المادة 21(1) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) فيما يتعلق بالمعالجة (انظر أدناه) – في انتظار التحقق مما إذا كانت الأسباب المشروعة التي لدينا تغلب على أسباب اعتراضك.
الحق في الاعتراض على المعالجة
يحق لك في أي وقت الاعتراض — لأسباب تتعلق بوضعك الخاص — على معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى ضرورة معالجة البيانات للأغراض الناشئة عن مصالحنا المشروعة. وإذا قمت بتقديم هذا الاعتراض، فلن نتمكن بعد ذلك من معالجة بياناتك الشخصية ما لم نثبت وجود أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو أسباب تتعلق بإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
الحق في نقل البيانات
يحق لك الحصول على بياناتك الشخصية، التي قدمتها لنا، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًّا، كما يحق لك نقل هذه البيانات إلى جهة أخرى مسؤولة عن معالجة البيانات دون أي عائق من جانبنا في الحالات التالية:
أ) تستند المعالجة إلى موافقتك أو إلى العقد الذي أبرمناه معك؛ و
(ب) تتم المعالجة بوسائل آلية.
في إطار ممارسة حق نقل البيانات، يحق لك أن تطلب منا نقل بياناتك الشخصية مباشرةً إلى جهة أخرى مسؤولة عن معالجة البيانات، إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية.
لا يجوز أن يؤثر الحق في نقل البيانات سلبًا على حقوق وحريات الآخرين.
6. أين يمكنك تقديم شكوى إذا كنت تعتقد أن بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها بشكل غير قانوني؟
إذا كنت ترى أن حقوقك المتعلقة بحماية البيانات الشخصية قد تعرضت للانتهاك، فيحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية، وهي رئيس مكتب المنافسة وحماية المستهلك. ومع ذلك، نشجعك على الاتصال بنا مسبقًا لتوضيح الموقف.
7. معلومات حول ملفات تعريف الارتباط
قد تستخدم المواقع الإلكترونية التابعة لشركات مجموعة «جيوان إلكترونيكس» ملفات تعريف الارتباط. ولا تجمع ملفات تعريف الارتباط أي معلومات يمكن من خلالها تحديد هوية المستخدم. ولا تُستخدم هذه الملفات لمعالجة البيانات الشخصية أو تخزينها. وتقوم مجموعة «جيوان إلكترونيكس» بتخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولا سيما من أجل:
أ) تتبع جلستك (بعد المصادقة) لتجنب إعادة إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في كل موقع إلكتروني؛;
ب) تكييف الموقع الإلكتروني بشكل أفضل مع احتياجاتك؛;
(ج) إعداد تقارير تحليلية عن المشاهدين لشركائنا الذين يقدمون المحتوى والإعلانات.
8. تاريخ مراجعة سياسة الخصوصية هذه
يحق لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لا سيما في حالة حدوث أي تغييرات في اللوائح أو المبادئ التوجيهية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية. وفي حالة إجراء أي تعديل، سنرسل إليك رسالة عبر البريد الإلكتروني أو ستجد المعلومات على موقعنا الإلكتروني.
9. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو شكاوى، يمكنك الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا، وهو مسؤول الموقع الإلكتروني، على العنوان التالي: [email protected]