Часто задаваемые вопросы о печатных платах
Являясь производителем высококачественных печатных плат, предлагающим отличное соотношение цены и качества, мы ежедневно привлекаем более 100 новых инженеров, которые выбирают наши услуги для удовлетворения своих потребностей в печатных платах. Мы постоянно отвечаем на различные вопросы клиентов со всего мира, касающиеся заказов на печатные платы, поэтому мы составили следующий список часто задаваемых вопросов, чтобы помочь новым клиентам лучше понять суть нашей деятельности.
Компания «Geyuan Electronics» — производитель, специализирующийся на создании прототипов печатных плат, мелкосерийном производстве и сборке печатных плат. Мы предлагаем продукцию по печатным платам с быстрой доставкой по весьма конкурентоспособным ценам. Тысячи инженеров, студентов и любителей используют наши печатные платы в своей повседневной работе и учебе. Geyuan Electronics стремится стать для вас самым удобным партнером. С Geyuan Electronics создание прототипов печатных плат становится проще!
После получения вашего письма мы незамедлительно поручим торговому представителю ответить на ваш запрос или обработать ваш онлайн-заказ. Мы приступим к рассмотрению соответствующей информации сразу же после получения вашего заказа или письма. Мы работаем круглосуточно и без выходных, 365 дней в году.
Видение компании 'Geyuan Electronics» — стать самым удобным в мире производителем печатных плат всех типов. Это означает, что «Geyuan Electronics» несет ответственность за сокращение ваших затрат, поэтому мы обязаны поддерживать низкие цены. Наш большой ежедневный объём заказов позволяет нам значительно сократить затраты на материалы и рабочую силу. Кроме того, мы постоянно модернизируем оборудование и развиваем технологии и системы управления, чтобы адаптироваться к гибким конфигурациям оборудования, что позволяет производить печатные платы небольшими партиями без ущерба для сроков поставки, стоимости или качества. Все эти факторы делают Geyuan Electronics вашим универсальным решением для производства недорогих печатных плат.
Если после получения печатной платы вы обнаружите какие-либо дефекты или останетесь недовольны нашей продукцией или услугами, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы ответим в течение 24 часов. Мы будем искренне заботиться о вас, пока вы не останетесь полностью довольны. В случае проблем с качеством мы отремонтируем или изготовим новую печатную плату; либо вернём вам полную стоимость заказа, не требуя возврата бракованной печатной платы. Вы также можете перечислить возмещение на свой счёт в Geyuan Electronics для использования при будущих заказах.
Мы гарантируем 100% удовлетворенности и обеспечиваем 99% показатель своевременности поставок! Если вы не сможете получить печатную плату в срок по нашей вине, вы можете отменить заказ и подать заявку на полный возврат средств или перечислить их на свой счет в Geyuan Electronics для следующего заказа.
Мы уважаем право на конфиденциальность всех наших клиентов. Мы обязуемся никогда не передавать ваши персональные данные третьим лицам.
Правила международной торговли оружием (ITAR) регулируют импорт и экспорт товаров и услуг оборонного назначения, включенных в Список военного имущества США (USML). После размещения заказа у нас просим вас сообщить, соответствует ли ваша печатная плата (PCB) требованиям ITAR. Для получения дополнительной информации о ITAR посетите сайты http://en.wikipedia.org/wiki/ITAR и http://pmddtc.state.gov/
В компании Geyuan Electronics вы можете запросить коммерческое предложение традиционным способом, отправив электронное письмо по адресу [email protected]. Наши специалисты по обслуживанию клиентов ответят вам в течение 24 часов. Обязательно приложите к письму файл Gerber и все остальные документы, необходимые для расчета стоимости печатной платы.
В связи со сложностью определения сроков изготовления печатных плат наша политика заключается в следующем: срок отсчитывается сразу после получения нами ваших файлов Gerber и всех других необходимых документов, а также после того, как вы их проверите и подтвердите. Мы приступим к производству сразу после завершения всех проверок и подтверждений.
Да. Однако мы также поставляем печатные платы с оловянным покрытием.
Панелизация требуется, если размер вашей печатной платы меньше 50 мм × 100 мм или если форма печатной платы отличается от прямоугольной (круглая или нестандартная). Для производства ваши печатные платы должны быть скомпонованы в матрицу. Вы можете самостоятельно выполнить предварительную компоновку, либо мы можем сделать это за вас. Если вы выберете второй вариант, мы вышлем вам файлы компоновки для подтверждения перед началом производства. Компоновка в панель необходима, если ваши печатные платы будут собираться с использованием оборудования для поверхностного монтажа (SMT).
Если зазор между краем печатной платы и медной фольгой составляет менее 3,5 мм (138 мил) или если печатная плата по какой-либо причине должна быть объединена в панель, к двум более длинным параллельным краям печатной платы необходимо добавить разделительные ребра (разделительные выступы), чтобы обеспечить возможность сборки печатной платы на станке SMT.
Да, но мы поступаем так, исходя из того, что новый способ доставки будет быстрее, чем выбранный вами ранее курьерский, и посылка прибудет по вашему адресу раньше. Все, что мы делаем, направлено на то, чтобы обеспечить вам наилучший опыт оформления заказа в Geyuan Electronics.
Такое случается время от времени, но крайне редко. Если это произойдет, пожалуйста, свяжитесь с курьерской службой, чтобы уточнить актуальные сроки доставки. Хотя мы не несем юридической ответственности за задержки, мы всё равно будем отслеживать информацию о доставке или связываться с курьерской службой для получения обновлений. В худшем случае мы изготовим для вас новую печатную плату и отправим её повторно. Что касается дополнительных расходов на доставку, мы договоримся о компенсации с курьерской компанией.
Компания «Geyuan Electronics» изготавливает ваши печатные платы на своем заводе в Шэньчжэне (Китай) и отправляет продукцию в вашу страну международной доставкой. В связи с различиями в таможенном законодательстве разных стран некоторые таможенные органы могут взимать пошлины с импортируемых печатных плат. В таком случае вы будете обязаны оплатить эти пошлины. Во многих странах пошлины могут не взиматься или на них может быть предоставлено освобождение.
Мы имеем возможность изготовить для наших клиентов практически любые печатные платы. Если вам требуется специальная обработка вашей печатной платы или вы не уверены, имеем ли мы необходимые производственные возможности, пожалуйста, отправьте на адрес [email protected] ваши файлы Gerber и все остальные документы или чертежи, чтобы мы могли оценить наши производственные возможности. Полный перечень наших производственных возможностей в области изготовления печатных плат см. на странице "Производственные возможности".