Veelgestelde vragen over printplaten
Als fabrikant van hoogwaardige printplaten die een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding biedt, kiezen dagelijks meer dan 100 nieuwe ingenieurs voor onze diensten om aan hun behoeften op het gebied van printplaten te voldoen. We beantwoorden voortdurend allerlei vragen van klanten over de hele wereld over bestellingen van printplaten. Daarom hebben we de volgende veelgestelde vragen samengesteld om nieuwe klanten te helpen ons bedrijf beter te begrijpen.
Geyuan Electronics is een fabrikant die prototypen van printplaten, productie in kleine series en assemblage van printplaten onder één dak aanbiedt. Wij leveren printplaatproducten met een snelle levertijd tegen zeer concurrerende prijzen. Duizenden ingenieurs, studenten en hobbyisten gebruiken onze printplaten in hun dagelijkse werk en studie. Geyuan Electronics streeft ernaar uw meest betrouwbare partner te zijn. Geyuan Electronics maakt het maken van PCB-prototypes eenvoudig!
Zodra we uw e-mail hebben ontvangen, zorgen we er direct voor dat een verkoopmedewerker uw aanvraag beantwoordt of uw online bestelling verwerkt. Zodra we uw bestelling of e-mail hebben ontvangen, gaan we direct aan de slag met het beoordelen van de relevante informatie. We zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar actief.
De visie van Geyuan Electronics is om 's werelds meest klantvriendelijke fabrikant van alle soorten printplaten te worden. Dit betekent dat Geyuan Electronics de verantwoordelijkheid heeft om u kosten te besparen; daarom moeten we onze prijzen laag houden. Dankzij ons grote dagelijkse ordervolume kunnen we de materiaal- en arbeidskosten aanzienlijk verlagen. Bovendien verbeteren we voortdurend onze apparatuur en ontwikkelen we technologieën en managementsystemen die zich aanpassen aan flexibele machineconfiguraties, waardoor we printplaten in kleine series kunnen produceren zonder dat dit ten koste gaat van de levertijd, de kosten of de kwaliteit. Al deze factoren maken Geyuan Electronics tot uw totaaloplossing voor voordelige printplaten.
Mocht u na ontvangst van de printplaat gebreken constateren, of op enigerlei wijze ontevreden zijn over onze producten of diensten, neem dan onmiddellijk contact met ons op via [email protected]. Wij reageren binnen 24 uur. Wij zullen u van harte van dienst zijn totdat u volledig tevreden bent. In geval van kwaliteitsproblemen zullen wij uw printplaat repareren of opnieuw vervaardigen; of wij zullen u een volledige terugbetaling verstrekken zonder dat u de defecte printplaat hoeft terug te sturen. U kunt er ook voor kiezen om het terugbetaalde bedrag op uw Geyuan Electronics-account te laten storten voor toekomstige bestellingen.
Wij beloven 100% tevredenheid en hanteren een 99%-percentage voor tijdige levering! Mocht u uw printplaat niet op tijd ontvangen vanwege nalatigheid van onze kant, dan kunt u uw bestelling annuleren en een volledige terugbetaling aanvragen, of het bedrag laten bijschrijven op uw Geyuan Electronics-account voor uw volgende bestelling.
Wij respecteren de privacy van al onze klanten. Wij verbinden ons ertoe uw persoonsgegevens nooit met derden te delen.
De International Trade in Arms Regulations (ITAR) regelen de in- en uitvoer van defensiegerelateerde goederen en diensten die zijn opgenomen in de U.S. Munitions List (USML). Gelieve ons na het plaatsen van uw bestelling bij ons te laten weten of uw printplaat (PCB) voldoet aan de ITAR-voorschriften. Ga voor meer informatie over ITAR naar http://en.wikipedia.org/wiki/ITAR en http://pmddtc.state.gov/
Bij Geyuan Electronics kunt u op de traditionele manier een offerte aanvragen door een e-mail te sturen naar [email protected]. Onze servicemedewerkers nemen binnen 24 uur contact met u op. Zorg ervoor dat u uw Gerber-bestand en alle andere benodigde documenten voor de PCB-offerte bij uw e-mail voegt.
Gezien de complexiteit van het vaststellen van de productiecyclus van printplaten, hanteren wij het volgende beleid: de cyclus gaat in direct nadat wij uw Gerber-bestanden en alle andere benodigde documenten hebben ontvangen, en nadat u deze hebt gecontroleerd en bevestigd. Wij starten met de productie zodra alle controles en bevestigingen zijn afgerond.
Ja. We leveren echter ook printplaten met lood.
Paneling is vereist wanneer uw printplaat kleiner is dan 50 mm x 100 mm, of wanneer de printplaat een andere vorm heeft dan rechthoekig (rond of onregelmatig). Uw printplaten moeten voor de productie in een raster worden ingedeeld. U kunt dit zelf doen, of wij kunnen dit voor u regelen. Als u voor het laatste kiest, sturen wij u de panelisatiebestanden ter bevestiging toe voordat de productie van start gaat. Paneling is essentieel als uw printplaten worden geassembleerd met behulp van SMT-machines (Surface Mount Technology).
Als de afstand tussen de rand van de printplaat en de koperfolie minder dan 3,5 mm (138 mil), of als de printplaat om welke reden dan ook in panelen moet worden verdeeld, moeten er scheidingsrails (scheidingslipjes) worden aangebracht aan de twee langste parallelle randen van de printplaat om ervoor te zorgen dat de printplaat door de SMT-machine kan worden geassembleerd.
Ja, maar we gaan hierbij ervan uit dat de nieuwe verzendmethode sneller is dan de koeriersdienst die u eerder had gekozen, en dat het pakket eerder bij u aankomt. Alles wat we doen, is erop gericht om ervoor te zorgen dat u bij Geyuan Electronics de beste bestelervaring krijgt.
Dit komt af en toe voor, maar is zeer zeldzaam. Mocht dit gebeuren, neem dan contact op met de koeriersdienst voor de meest recente bezorgtijd. Hoewel wij wettelijk niet aansprakelijk zijn voor vertragingen, zullen wij de logistieke gegevens toch volgen of de koeriersdienst bellen voor updates. In het ergste geval zullen wij de printplaat voor u opnieuw maken en deze opnieuw verzenden. Wat betreft extra verzendkosten zullen wij met de koeriersdienst onderhandelen over een vergoeding.
Geyuan Electronics produceert uw printplaat in zijn fabriek in Shenzhen, China, en verzendt de producten via internationale verzending naar uw land. Vanwege uiteenlopende douanebeleidsregels in verschillende landen kunnen sommige douaneautoriteiten invoerrechten heffen op geïmporteerde printplaten. Mocht dit het geval zijn, dan bent u verantwoordelijk voor de betaling van deze invoerrechten. In veel landen kan vrijstelling van invoerrechten worden verleend of kan hiervan worden afgezien.
Wij beschikken over de capaciteit om de meeste printplaten voor onze klanten te vervaardigen. Mocht u merken dat uw printplaat een speciale bewerking vereist, of als u niet zeker weet of wij over de benodigde productiecapaciteit beschikken, stuur dan een e-mail naar [email protected] met uw Gerber-bestanden en alle overige documenten of tekeningen, zodat wij onze productiemogelijkheden kunnen beoordelen. Raadpleeg de pagina "Productiemogelijkheden" voor een volledig overzicht van onze productiemogelijkheden op het gebied van printplaten.