Perguntas frequentes sobre PCB
Como fabricante de placas de circuito impresso (PCB) de alta qualidade que oferece uma excelente relação qualidade/preço, contamos com mais de 100 novos engenheiros que optam pelos nossos serviços todos os dias para satisfazer as suas necessidades em matéria de PCB. Estamos constantemente a responder a várias perguntas de clientes de todo o mundo relativas a encomendas de PCB, pelo que compilámos as seguintes perguntas frequentes para ajudar os novos clientes a compreender melhor a nossa atividade.
A Geyuan Electronics é um fabricante que integra serviços de prototipagem de PCB, produção em pequenos lotes e montagem de PCB. Oferecemos produtos de PCB com entrega rápida a preços altamente competitivos. Milhares de engenheiros, estudantes e amadores utilizam as nossas placas de circuito impresso no seu trabalho e nos seus estudos diários. A Geyuan Electronics está empenhada em ser o seu parceiro mais conveniente. A Geyuan Electronics facilita a prototipagem de placas de circuito impresso!
Após recebermos o seu e-mail, providenciaremos imediatamente para que um representante comercial responda à sua consulta ou processe a sua encomenda online. Começaremos a analisar as informações relevantes assim que recebermos a sua encomenda ou e-mail. Trabalhamos 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
A visão da Geyuan Electronics é tornar-se o fabricante mais conveniente do mundo de todos os tipos de PCB. Isto significa que a Geyuan Electronics tem a responsabilidade de lhe permitir poupar custos; por isso, temos de manter preços baixos. O nosso elevado volume diário de encomendas garante que possamos reduzir significativamente os custos com materiais e mão-de-obra. Além disso, melhoramos continuamente os nossos equipamentos e desenvolvemos tecnologias e sistemas de gestão para nos adaptarmos a configurações flexíveis das máquinas, permitindo a produção de PCB em pequenos lotes sem comprometer o prazo de entrega, o custo ou a qualidade. Todos estes fatores fazem da Geyuan Electronics a sua solução completa para PCB a baixo custo.
Se detetar algum defeito após receber a placa de circuito impresso (PCB) ou se, por qualquer motivo, não estiver satisfeito com os nossos produtos ou serviços, contacte-nos imediatamente através do endereço [email protected]. Responderemos no prazo de 24 horas. Iremos atendê-lo com toda a dedicação até que esteja totalmente satisfeito. Em caso de problemas de qualidade, repararemos ou refaremos a sua placa de circuito impresso; ou, alternativamente, faremos um reembolso total sem que seja necessário devolver a placa com defeito. Pode também optar por depositar o reembolso na sua conta da Geyuan Electronics para encomendas futuras.
Prometemos 100% de satisfação e mantemos uma taxa de pontualidade nas entregas de 99%! Se, devido a negligência da nossa parte, não conseguir receber a sua placa de circuito impresso a tempo, pode cancelar a sua encomenda e solicitar um reembolso total, ou pedir que o montante seja creditado na sua conta da Geyuan Electronics para a sua próxima encomenda.
Respeitamos a privacidade de todos os nossos clientes. Comprometemo-nos a nunca partilhar as suas informações pessoais com terceiros.
O Regulamento Internacional sobre o Comércio de Armas (ITAR) regula a importação e a exportação de artigos e serviços relacionados com a defesa que constam da Lista de Munições dos EUA (USML). Por favor, informe-nos se a sua placa de circuito impresso (PCB) cumpre os regulamentos do ITAR após efetuar a sua encomenda junto de nós. Para mais informações sobre o ITAR, visite http://en.wikipedia.org/wiki/ITAR e http://pmddtc.state.gov/
Na Geyuan Electronics, pode solicitar um orçamento pela via tradicional, enviando um e-mail para [email protected]. A nossa equipa de atendimento responderá no prazo de 24 horas. Certifique-se de que anexa ao seu e-mail o ficheiro Gerber e todos os outros documentos necessários para o orçamento da placa de circuito impresso.
Devido à complexidade de determinar o ciclo de fabrico das placas de circuito impresso (PCB), a nossa política é a seguinte: o ciclo tem início imediatamente após recebermos os seus ficheiros Gerber e todos os outros documentos necessários, e após os ter revisto e confirmado. Iniciaremos o fabrico imediatamente após a conclusão de todas as revisões e confirmações.
Sim. No entanto, também fornecemos placas de circuito impresso com chumbo.
A disposição em painel é obrigatória quando o tamanho da sua placa de circuito impresso (PCB) for inferior a 50 mm x 100 mm, ou quando a forma da placa não for retangular (circular ou irregular). As suas placas de circuito impresso têm de ser agrupadas num painel para produção. Pode fazer a pré-agrupamento por conta própria ou podemos tratá-lo por si. Se optar pela segunda opção, enviar-lhe-emos os ficheiros de agrupamento para confirmação antes do início da produção. O agrupamento é essencial se as suas placas de circuito impresso forem montadas utilizando máquinas de tecnologia de montagem em superfície (SMT).
Se a distância entre a borda da placa de circuito e a folha de cobre for inferior a 3,5 mm (138 mils), ou se a placa de circuito tiver de ser agrupada em painéis por algum motivo, devem ser adicionadas barras de separação (abas de separação) às duas bordas paralelas mais longas da placa de circuito, para garantir que esta possa ser montada pela máquina SMT.
Sim, mas fazemos isto partindo do princípio de que o novo método de envio será mais rápido do que o serviço de correio expresso que selecionou anteriormente e que a encomenda chegará ao seu endereço mais cedo. Tudo o que fazemos tem como objetivo garantir que tenha a melhor experiência de compra na Geyuan Electronics.
Isto acontece ocasionalmente, mas é muito raro. Se tal acontecer, contacte a empresa de entregas para saber o prazo de entrega atualizado. Embora não tenhamos qualquer responsabilidade legal por atrasos, iremos, mesmo assim, acompanhar as informações logísticas ou contactar a empresa de entregas para obter atualizações. Na pior das hipóteses, iremos refazer a placa de circuito impresso para si e reenviá-la. No que diz respeito aos custos adicionais de envio, negociaremos uma compensação com a empresa de transportes.
A Geyuan Electronics fabrica as suas placas de circuito impresso (PCB) na sua fábrica em Shenzhen, na China, e envia os produtos para o seu país através de envio internacional. Devido às diferentes políticas aduaneiras em vigor nos vários países, algumas autoridades aduaneiras podem aplicar direitos aduaneiros às placas de circuito impresso importadas. Se tal acontecer, será da sua responsabilidade pagar esses direitos aduaneiros. Em muitos países, os direitos aduaneiros podem ser isentos ou dispensados.
Temos capacidade para fabricar a maioria das placas de circuito impresso (PCB) para os nossos clientes. Se considerar que a sua placa de circuito impresso requer um processamento especial, ou se não tiver a certeza de que dispomos da capacidade de produção necessária, envie um e-mail para [email protected] com os seus ficheiros Gerber e todos os outros documentos ou desenhos, para que possamos avaliar as nossas capacidades de produção. Para obter uma lista completa das nossas capacidades de produção de PCB, consulte a página "Capacidades de Produção".