Häufig gestellte Fragen zu Leiterplatten
Als hochwertiger Leiterplattenhersteller mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis entscheiden sich täglich über 100 neue Ingenieure für unsere Dienstleistungen, um ihren Bedarf an Leiterplatten zu decken. Da wir ständig verschiedene Fragen von Kunden aus aller Welt zu Leiterplattenaufträgen beantworten, haben wir die folgenden häufig gestellten Fragen zusammengestellt, um neuen Kunden ein besseres Verständnis unseres Unternehmens zu vermitteln.
Geyuan Electronics ist ein Hersteller, der die Bereiche Leiterplatten-Prototypenbau, Kleinserienfertigung und Leiterplattenbestückung unter einem Dach vereint. Wir bieten Leiterplattenprodukte mit kurzer Lieferzeit zu äußerst wettbewerbsfähigen Preisen an. Tausende Ingenieure, Studenten und Hobbybastler nutzen unsere Leiterplatten in ihrer täglichen Arbeit und im Studium. Geyuan Electronics ist bestrebt, Ihr komfortabelster Partner zu sein. Geyuan Electronics macht die Leiterplatten-Prototypenfertigung einfach!
Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, werden wir umgehend dafür sorgen, dass ein Vertriebsmitarbeiter auf Ihre Anfrage antwortet oder Ihre Online-Bestellung bearbeitet. Wir werden die entsprechenden Informationen sofort nach Eingang Ihrer Bestellung oder E-Mail prüfen. Wir sind rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr für Sie da.
Die Vision von Geyuan Electronics ist es, der weltweit kundenfreundlichste Hersteller für alle Arten von Leiterplatten zu werden. Das bedeutet, dass Geyuan Electronics die Verantwortung trägt, Ihnen Kosten zu sparen – daher müssen wir niedrige Preise gewährleisten. Unser großes tägliches Auftragsvolumen stellt sicher, dass wir Material- und Arbeitskosten deutlich senken können. Darüber hinaus verbessern wir kontinuierlich unseren Maschinenpark und entwickeln Technologien sowie Managementsysteme, um uns an flexible Maschinenkonfigurationen anzupassen. So ermöglichen wir die Produktion von Leiterplatten in Kleinserien, ohne Kompromisse bei Lieferzeit, Kosten oder Qualität einzugehen. All diese Faktoren machen Geyuan Electronics zu Ihrer Komplettlösung für kostengünstige Leiterplatten.
Sollten Sie nach Erhalt der Leiterplatte Mängel feststellen oder in irgendeiner Weise mit unseren Produkten oder Dienstleistungen unzufrieden sein, wenden Sie sich bitte umgehend an [email protected]. Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden. Wir werden uns mit ganzer Kraft für Sie einsetzen, bis Sie vollkommen zufrieden sind. Bei Qualitätsmängeln reparieren oder neu fertigen wir Ihre Leiterplatte; alternativ erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis, ohne dass Sie die defekte Leiterplatte zurücksenden müssen. Sie können die Rückerstattung auch auf Ihr Geyuan Electronics-Konto gutschreiben lassen, um sie für zukünftige Bestellungen zu nutzen.
Wir versprechen Ihnen 100% Zufriedenheit und gewährleisten eine Pünktlichkeitsquote von 99%! Sollten Sie Ihre Leiterplatte aufgrund eines Verschuldens unsererseits nicht rechtzeitig erhalten, können Sie Ihre Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung beantragen oder sich den Betrag für Ihre nächste Bestellung auf Ihr Geyuan Electronics-Konto gutschreiben lassen.
Wir respektieren die Privatsphäre aller unserer Kunden. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte weiterzugeben.
Die „International Trade in Arms Regulations“ (ITAR) regeln den Import und Export von Verteidigungsgütern und -dienstleistungen, die in der „U.S. Munitions List“ (USML) aufgeführt sind. Bitte teilen Sie uns nach Ihrer Bestellung mit, ob Ihre Leiterplatte (PCB) den ITAR-Vorschriften entspricht. Weitere Informationen zu ITAR finden Sie unter http://en.wikipedia.org/wiki/ITAR und http://pmddtc.state.gov/
Bei Geyuan Electronics können Sie auf herkömmliche Weise ein Angebot anfordern, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten. Bitte fügen Sie Ihrer E-Mail unbedingt Ihre Gerber-Datei sowie alle weiteren für das Leiterplattenangebot erforderlichen Unterlagen bei.
Aufgrund der Komplexität bei der Festlegung des Fertigungszyklus für Leiterplatten gilt bei uns folgende Regelung: Der Zyklus beginnt unmittelbar nach Eingang Ihrer Gerber-Dateien und aller weiteren erforderlichen Unterlagen sowie nach deren Prüfung und Bestätigung durch Sie. Wir beginnen mit der Fertigung, sobald alle Prüfungen und Bestätigungen abgeschlossen sind.
Ja. Wir liefern jedoch auch Leiterplatten mit Anschlüssen.
Eine Panelisierung ist erforderlich, wenn Ihre Leiterplatte kleiner als 50 mm × 100 mm ist oder wenn die Leiterplatte eine andere als eine rechteckige Form aufweist (rund oder unregelmäßig). Ihre Leiterplatten müssen für die Fertigung in einem Raster angeordnet werden. Sie können die Anordnung selbst vornehmen oder wir übernehmen dies für Sie. Wenn Sie sich für Letzteres entscheiden, senden wir Ihnen vor Produktionsbeginn die Dateien zur Anordnung zur Freigabe zu. Die Anordnung ist unerlässlich, wenn Ihre Leiterplatten mit Maschinen für die Oberflächenmontagetechnik (SMT) bestückt werden sollen.
Wenn der Abstand zwischen der Leiterplattenkante und der Kupferfolie weniger als 3,5 mm (138 mil) beträgt oder wenn die Leiterplatte aus irgendeinem Grund als Panel gefertigt werden muss, müssen an den beiden längeren parallelen Kanten der Leiterplatte Trennstege (Trennlaschen) angebracht werden, um sicherzustellen, dass die Leiterplatte von der SMT-Maschine bestückt werden kann.
Ja, aber wir gehen dabei davon aus, dass die neue Versandart schneller ist als die von Ihnen zuvor gewählte Kurierdienst-Option und das Paket somit früher bei Ihnen eintrifft. Alles, was wir tun, dient dazu, Ihnen bei Geyuan Electronics das bestmögliche Bestellerlebnis zu bieten.
Dies kommt gelegentlich vor, ist jedoch sehr selten. Sollte dies der Fall sein, wenden Sie sich bitte an den Kurierdienst, um den aktuellen Liefertermin zu erfahren. Wir haften zwar rechtlich nicht für Verzögerungen, werden aber dennoch die Logistikdaten nachverfolgen oder den Kurierdienst anrufen, um aktuelle Informationen einzuholen. Im schlimmsten Fall werden wir die Leiterplatte für Sie neu anfertigen und erneut versenden. Was die zusätzlichen Versandkosten betrifft, werden wir mit dem Kurierdienst eine Entschädigung aushandeln.
Geyuan Electronics fertigt Ihre Leiterplatten in seinem Werk in Shenzhen, China, und versendet die Produkte per internationalem Versand in Ihr Land. Aufgrund der unterschiedlichen Zollbestimmungen in den verschiedenen Ländern können einige Zollbehörden Zölle auf importierte Leiterplatten erheben. In diesem Fall sind Sie für die Zahlung der Zölle verantwortlich. In vielen Ländern können Zölle erlassen oder ausgesetzt werden.
Wir sind in der Lage, die meisten Leiterplatten für unsere Kunden herzustellen. Sollten Sie feststellen, dass Ihre Leiterplatte eine spezielle Bearbeitung erfordert, oder sollten Sie sich nicht sicher sein, ob wir über die entsprechenden Produktionskapazitäten verfügen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit Ihren Gerber-Dateien und allen weiteren Unterlagen oder Zeichnungen, damit wir unsere Produktionsmöglichkeiten prüfen können. Eine vollständige Übersicht über unsere Fertigungskapazitäten für Leiterplatten finden Sie auf der Seite "Fertigungskapazitäten".